つばさでGO

国内ツアー・出張・海外格安航空券ならつばさでGO

お問い合わせ・予約 0120-291-920 営業時間 平日10 : 00~18 : 30
お申込みの流れ

1. お申込み

お電話または各商品申込みフォームよりお申込みください。
お急ぎの方・申込み期限が近い方商品に関しましては下記フリーダイヤルへお問合せください。

【リロクラブトラベル】
 フリーダイヤル:0120-291-920
 営業時間 :平日 10:00~18:30 (土日祝日休み)
 申込期限につきましては各商品により異なりますのでご了承ください。

【主な商品の申込み期限目安】
   ・・弊社休業日(土日祝日)にあたる場合は前営業日(※除く)

●国内旅行
国内ツアー      ・・・ 出発日の10日前
貸切バス       ・・・ ご利用日の5日前
ホテル・旅館     ・・・ 宿泊日当日※

●海外旅行
海外ツアー      ・・・ 出発日の6日前
格安航空券      ・・・ 出発日の4日前
ホテル・コンドミニアム・・・ 宿泊日当日※

2.手配

お客様のご要望に沿って手配いたします。手配後内容を記載した書面を送付(メール・FAX等)いたします。

3.内容の確認・請求書の発行

当社からご案内した内容で間違いないようであれば請求書を発行いたします。(一部即発行のケースあり)
国内旅行・・・出発の30日前を目安
海外旅行・・・出発の40日前を目安
国内・海外旅行ともに目安の日を過ぎたご予約の場合は即日請求書を発行させていただきます。
※キャンセル料等の設定は各商品により異なりますのでお客様にてご確認ください。

4.お客さまからご入金

当社から送付(FAX・メール)された「請求書」に間違いなければ、当社指定銀行口座へお振込みください。
お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。またお振込みは電信扱いでお願いいたします。
■振込み先:みずほ銀行
■支店名:新宿南口支店
■口座名:㈱リロクラブトラベル
■口座番号:普通口座 1813274 

5.商品の発送

お振込みが確認後、出発7日前を目安に最終案内を送付いたします。
商品により送付する目安が異なるケースがあります。詳細は弊社オペレーターへお問い合わせください。

国内ツアー:宅配便500円(税別)日程表を発送
その他商品:メール等にてご案内

最終案内を受取り後、以下を必ずご確認ください。
・お名前(海外の場合はスペル)  ・出発日 ・ご利用内容

6.ご出発

忘れ物はないですか?当日は余裕をもった行動をしましょう!いざ出発!


※注意

・航空券・チケット類を紛失された場合、再発行できませんので紛失されないようご注意ください。
・キャンセル等によるチケット・日程表類のご返信送料はお客様負担にてお願いします。
・返金が発生した場合は返金にかかる手数料はお客様負担とさせていただいております。
・キャンセル料発生日が当社休業日にあたる場合は前営業日営業時間内にご連絡をお願いいたします。